YU, Abraham Sin Oih; KLEMENT, Claudia Fernanda Franceschi. Inovação na indústria hoteleira: complementação entre inovações tecnológicas e inovações baseadas em serviços. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, [S. l.], v. 1, n. 3, 2008. DOI: 10.17648/raoit.v1n3.3629. Disponível em: https://granrio.emnuvens.com.br/raoit/article/view/3629. Acesso em: 16 out. 2025.