Tavares, Jean Max, e Otaviano Francisco Neves. “O Processo De desintermediação Dos serviços turísticos: Uma análise Em Um Segmento De Classe média Com Alta Escolaridade”. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO 6, no. 1 (maio 11, 2011). Acessado abril 28, 2026. https://granrio.emnuvens.com.br/raoit/article/view/3488.