Tavares JM, Neves OF. O processo de desintermediação dos serviços turísticos: uma análise em um segmento de classe média com alta escolaridade. REVISTA OIT [Internet]. 11º de maio de 2011 [citado 5º de junho de 2025];6(1). Disponível em: https://granrio.emnuvens.com.br/raoit/article/view/3488