A intenção de compra do consumidor online, do Rio de Janeiro, na aquisição de viagens turísticas.

Authors

  • SHEILA CAMLOT CARNEIRO UNIGRANRIO
  • Angilberto Sabino de Freitas UNIGRANRIO

Keywords:

consumidor online, modelo de aceitação de tecnologia e modelagem de equações estruturais

Abstract

A questão central que norteou esta pesquisa foi examinar quais fatores que influenciam a intenção de compra do consumidor ao utilizar da internet ao adquirir uma viagem de turismo. Foram identificados os antecedentes mais relevantes na decisão de realizar a compra online. Os resultados apontaram que o construto segurança apresentou uma influência direta e positiva sobre a confiança e a satisfação.

Author Biographies

SHEILA CAMLOT CARNEIRO, UNIGRANRIO

Graduação em Engenharia Civil pela UFRJ (1987). Mestrado em Administração pela Universidade do Grande Rio Professor José de Souza Herdy (2014).

Angilberto Sabino de Freitas, UNIGRANRIO

Graduação em Engenharia de Produção pela UFF (1995), mestrado(2003)  e doutorado (2009) em Administração pela PUC Rio.

Professor  Adjunto da UNIGRANRIO. Area de Administração. Linhas de pesquisa: estrategia, governança e conhecimento.

 

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Published

2015-02-23

How to Cite

CARNEIRO, S. C., & de Freitas, A. S. (2015). A intenção de compra do consumidor online, do Rio de Janeiro, na aquisição de viagens turísticas. Almanaque Multidisciplinar De Pesquisa, 1(2). Retrieved from https://granrio.emnuvens.com.br/amp/article/view/2505

Issue

Vol. 1 No. 2 (2014)

Section

Ciências Sociais Aplicadas